Irmgard & Nikos
VASSILARAS
Jewellery Creations


Homepage | Gallery | Contact


Όροι Χρήσης, τρόπος αγορών

Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των κάτωθι όρων χρήσης από τον χρήστη, στους οποίους έχει άμεση και συνεχή πρόσβαση καθ’ όλη τη διάρκεια της πλοήγησης και χρήσης της ιστοσελίδας μας.
Το www.nicosvassilaras.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων της εταιρίας ΒΑΣΙΛΑΡΑ ΙΡΜΓΚΑΡΝΤ ΜΑΡΙΑ στο εξής αποκαλούμενη « ΕΤΑΙΡΙΑ», με αριθμό μητρώου προμηθευτών Γ.Ε.Μ.Η 2066 που εδρεύει στην οδό Ομήρου 42 85100 Ρόδος Ελλάς.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.nicosvassilaras.com συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση σύμφωνα με τις ανάγκες της και την ισχύουσα νομοθεσία.


Διαθεσιμότητα Ιστοσελίδας

Το Εταιρία καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της. Μπορεί ωστόσο, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, να διακόψει τη λειτουργία της(στο σύνολο ή σε τμήμα αυτής) προσωρινά ή οριστικά( για λόγους συντήρησης/αναβάθμισης/για οποιοδήποτε λόγο) ή να μεταβάλει το περιεχόμενό της.
Το Εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη για ζημιά προερχόμενη από αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σε αυτό.


Παρεχόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα

H ΕΤΑΙΡΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της εταιρίας όσο και των παρεχομένων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγών. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δε δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.


Πνευματικά δικαιώματα

Η ΕΤΑΙΡΙΑ αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων.
1. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.


Προστασία Προσωπικών Δεδομένων επισκεπτών/χρηστών

Ο Εταιρία προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του www.nicosvassilaras.com στα πλαίσια της εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας και ιδίως των διατάξεων του νόμου 2472/1997 για την "Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα" και του νόμου 3471/2006 για την "Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών", ως ισχύουν. Εάν ο επισκέπτης / πελάτης επιθυμεί να προβεί σε οποιαδήποτε παραγγελία και αγορά προϊόντος για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας του, αλλά και για να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί του, είναι απαραίτητη η οικειοθελής δήλωση προσωπικών του στοιχείων και μόνο αυτών που είναι απαραίτητα για την ασφαλή διεκπεραίωση της παραγγελίας του(Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, εφόσον επιλεγεί χρέωση μέσω πιστωτικής κάρτας κλπ).
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται τηρούνται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας " αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την εκτέλεση των παραγγελιών σας, τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν μεταβιβάζονται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, πλην των περιπτώσεων που προβλέπει ο νόμος.
Ο πελάτης οφείλει να αναγράφει τα αληθή και ακριβή προσωπικά στοιχεία που του ζητούνται και διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης οποτεδήποτε σχετικά με την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, τους σκοπούς επεξεργασίας, τους αποδέκτες αυτής ή και προβολής αντιρρήσεων στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του ή τη διόρθωση αυτών, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.


Ευθύνη χρηστών

-Η χρήση της ιστοσελίδας μας γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες και ο επισκέπτης δεν υποχρεούται να προβεί σε οποιαδήποτε πράξη, άλλα μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες.
-Οι ανήλικοι απαγορεύεται να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν χρήση από αυτούς.
-Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας μας οφείλει να προβαίνει σε νόμιμη χρήση αυτής, σύμφωνα με την καλή πίστη, τα χρηστά ήθη και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και να απέχει από κάθε παράνομη πράξη, αθέμιτη και καταχρηστική συμπεριφορά που μπορεί να βλάψει τρίτους ή εμάς.
Οι χρήστες της ιστοσελίδας οφείλουν, σε κάθε περίπτωση, να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ηλεκτρονικούς ιούς.


Τιμές

Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στον ηλεκτρονικό κατάλογο μπορούν οποτεδήποτε να τροποποιηθούν από το www.nicosvassilaras.com χωρίς προειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας
Οι τιμές που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα είναι σε Ευρώ περιλαμβανομένου του ΦΠΑ.

Ο πελάτης θα λάβει μέσω e-mail αποδεικτικό-επιβεβαίωση της παραγγελίας του. Στη συνέχεια, αφού ολοκληρωθούν οι σχετικοί έλεγχοι (διαθεσιμότητας, τραπεζικοί κλπ) και μόλις είμαστε έτοιμοι για την αποστολή της παραγγελίας, γίνεται η χρέωση του πελάτη. Με την εκτέλεση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει ένα μοναδικό αριθμό φορτωτικής παραγγελίας σας από τον μεταφορέα DHL με τον αριθμό αυτό μέσω της ιστοσελίδας DHL Tracking μπορείτε να παρακολουθείται την μεταφορά του δέματος.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές .
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει παραγγελία κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας και πριν ολοκληρωθεί η παραγγελιά, μπορεί να αφαιρέσει τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι του επιλέγοντας το εικονίδιο «αφαίρεση» και να ακυρώσει την παραγγελία του.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει παραγγελία που έχει ολοκληρωθεί θα πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω e- mail nicovas@otenet.gr ή τηλεφωνικά 0030 22410 74927 η παραγγελία του ενδέχεται να ακυρωθεί εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία της αποστολής του προϊόντος .
Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των όρων χρήσης και του οδηγού αγορών, στους οποίους έχετε άμεση πρόσβαση διαρκώς και καλείστε να διαβάσετε.
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται σε αυτή την ιστοσελίδα είναι διαθέσιμα μέχρις εξαντλήσεως των αποθεμάτων.


Δωρεάν & 'Aμεση Αποστολή

Το www.nicosvassilaras.com παρέχει άμεση και δωρεάν αποστολή των παραγγελιών σας Διεθνώς σε συνεργασία με την ιδιωτική εταιρία ταχυμεταφορών DHL Courier. Εφόσον το προϊόν που παραγγείλατε είναι διαθέσιμο και αφού διενεργηθούν οι σχετικοί έλεγχοι και επιβεβαιωθεί η παραγγελία, τότε η παραγγελία αποστέλλεται.
Η διεύθυνση που δηλώνετε πρέπει να είναι πραγματική και έγκυρη. Σε περίπτωση απουσίας από τη δηλωμένη διεύθυνση ή τυχόν μεταβολής των στοιχείων της δηλωμένης διεύθυνσης ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη ενημέρωση του courier, διαφορετικά θα βαρύνεται με το κόστος επανάκλησης του courier .
To www.nicosvassilaras.com δεν ευθύνεται σε τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε συνεννόηση μεταξύ courier και πελάτη.
Στόχος μας είναι τα προϊόντα να αποστέλλονται εντός 24 ωρών. Στην περίπτωση που το προϊόν χρειαστεί τροποποίηση ή σταλεί σε κάποια απόμακρη ή δύσβατη περιοχή η αποστολή γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών, πάντα κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το κατάστημα μας ή τη συνεργαζόμενη εταιρία courier.
Πρέπει να γνωρίζετε ότι όλες οι παραδόσεις υπογράφονται από τον παραλήπτη κατά την παράδοση.
"Κατά την παραλαβή του προϊόντος σας συστήνουμε να ελέγχετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να επιβεβαιώνεται ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του".
Κατόπιν της παράδοσης ακολουθεί τηλεφωνική ενημέρωση ή e-mail επιβεβαίωσης παράδοσης όπου αυτό χρειαστεί.
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη παροχής υπηρεσιών μη διστάσετε να μας καλέσετε 0030 22410 74927
Το έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό μας είναι αφιερωμένο στην έγκαιρη εξυπηρέτηση και προσωπική φροντίδα των αναγκών σας.


ΠΛΗΡΩΜΕΣ

• Πληρωμές
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.nicosvassilaras.com αποδέχεται τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
1. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (μέθοδος αντικαταβολής).
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παραδοσιακή μέθοδο στο χώρο σας. Τα προϊόντα έρχονται μέσω του courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.
2. Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.


Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ :

IBAN: GR 600172 7000 0057 0007 a407 403

SWIFT BIC: PIRBGRAA

Στείλτε μας με fax στο 22410 95436 το ονομαστικό καταθετήριο και αμέσως μετά θα αποστείλουμε την παραγγελία σας.

3. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.Αν επιλέξετε την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, η προσθήκη του ποσού στο πιστωτικό υπόλοιπο του χρήστη γίνεται αυτόματα. Επιλέγοντας το επιθυμητό ποσό, ο χρήστης οδηγείται σε ασφαλή διακομιστή της τράπεζας. Εκεί δίνει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας και μόλις αυτή πάρει έγκριση, το ποσό προστίθεται στο πιστωτικό του υπόλοιπο. Ταυτόχρονα, σε κάθε περίπτωση, επιστρέφει στην www.nicosvassilaras.com όπου ειδοποιείται για την έκβαση της συναλλαγής.

Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή και γρήγορη και γίνεται σε δύο μόλις βήματα. Αναλυτικά:
• Μετάβαση σε ασφαλή server της Piraeusbank
• Επιστροφή στην www.nicosvassilaras.com , όπου ενημερώνεστε για την έκβαση της συναλλαγής. Σε περίπτωση επιτυχίας τα χρήματα προστίθενται στο πιστωτικό σας υπόλοιπο, ενώ σε περίπτωση αποτυχίας ενημερώνεστε σχετικά.


ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ - ΕΠΕΞΗΓΗΣΕΙΣ:

α.) Πόσο ασφαλής είναι η διαδικασία πληρωμής με πιστωτική κάρτα;
Η διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής. Η πληρωμή δεν γίνεται απευθείας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.nicosvassilaras.com αλλά ο χρήστης μεταφέρεται σε ασφαλή διακομιστή της τράπεζας Piraeusbank. Ο διακομιστής χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL (Secure Socker Layer) με κλειδί εύρους 128 bits. Κάθε προσπάθεια υποκλοπής των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας που είναι πιθανό να επιχειρηθεί είναι καταρχήν αδύνατη, μιας και η αποκωδικοποίηση των δεδομένων που διακινούνται με την χρήση του πρωτοκόλλου SSL είναι αδύνατη.
β.) Τι είναι το πεδίο CVC / CVV που σας ζητείται;
Το πεδίο CVC / CVV βρίσκεται στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας και είναι ένας τριψήφιος αριθμός. Σας ζητείται για επιπλέον ασφάλεια και σας προστατεύει ακόμα περισσότερο μιας και είναι πολύ δύσκολο για κάποιον να γνωρίζει το πεδίο αυτό. Για να το εισάγετε, γυρίστε και κοιτάξτε το πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας. Αποτελεί τον τριψήφιο αριθμό που θα δείτε και συνήθως βρίσκεται πάνω δεξιά. γ.) Τι γίνεται αν γίνει κάποιο λάθος κατά την πληρωμή (π.χ. κοπεί η σύνδεση ή πατήσετε Cancel κατά τη μεταφορά).
Ότι και να γίνει, η συναλλαγή έχει καταγραφεί από εμάς και δεν πρόκειται να χαθούν τα χρήματά σας (αν βέβαια πάρουμε έγκριση για την κάρτα σας και το ποσό έχει όντως δεσμευθεί). Το μόνο που μπορεί να συμβεί είναι να καθυστερήσουν να μπουν στο πιστωτικό σας υπόλοιπο για κάποιες μέρες. Η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη, ελέγχεται και δεν υπάρχει περίπτωση να χαθούν χρήματα.


Επιστροφές Προϊόντων

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας!

Α. Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων - Το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη.

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, σύμφωνα με το νόμο για την προστασία του καταναλωτή, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης:

Δεν χωρεί υπαναχώρηση και η επιστροφή δεν επιτρέπεται

1) Για ειδικές παραγγελίες
2) Όπου τα προϊόντα έχουν τροποποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη
3) Για φθορές που έχουν προκληθεί κατά το άνοιγμα του προϊόντος, για τις οποίες η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές αυστηρώς μόνον εφόσον τηρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1) Το προϊόν είναι αφόρετο και βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση. Ο έλεγχος θα πραγματοποιείται από τον υπεύθυνο του ηλεκτρονικού καταστήματός μας
2) Η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει αλλοιωθεί ή λερωθεί, αλλά είναι σε άριστη κατάσταση.
3) Το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να μην φθαρεί κατά την μεταφορά του. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος .
4) Μαζί με το προϊόν επιστραφούν άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (πρωτότυπη απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο, εγγύηση, εγχειρίδιο λειτουργίας ή οποιοδήποτε άλλο συνοδευτικό υλικό)
5) Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του εντός της άνω προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβή των προϊόντων.

Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στο τίμημα των προϊόντων που παρήγγειλε ο πελάτης, θα ολοκληρώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφαση του πελάτη να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και κατά τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επελέγη κατά την παραγγελία. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί άλλο τρόπο επιστροφής των χρημάτων, θα πρέπει να το γνωστοποιήσει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έγκαιρα και εγγράφως. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα .
Ειδικώς σε περίπτωση αγοράς προϊόντων με αντικαταβολή η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Συνεπώς θα σας παρακαλούσαμε να μας ενημερώσετε μέσω e-mail για τον αριθμό λογαριασμού σας( IBAN), την τράπεζα που διατηρείτε το λογαριασμό και το όνομα του δικαιούχου, όπως αυτό αναφέρεται στο βιβλιάριο. Για λόγους ασφαλείας πρέπει ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού να είναι το ίδιο πρόσωπο το οποίο αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς για το επιστραφέν προϊόν.
Δεν επιστρέφονται οι δαπάνες επιστροφής (Curier). .


Ευχαριστώ για την προσοχή και την αποδοχή των ανωτέρω όρων και πρακτικών,

Η Διευθύντρια
Ιρμγκαρντ Μαρία Βασιλαρά

BACK TO THE TOP


(c) 2015 Vassilaras Jewellery Creation - Terms and Conditions - Όροι Χρήσης, τρόπος αγορών